Rujukan Laman

Terma dan Syarat br227 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan br227 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi pembayaran tempatanMelindungi hak akaun andaTertakluk pada undang-undang tempatan
br227 Terma dan Syarat br227 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat br227

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan br227 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau perubahan dasar yang memerlukan penjelasan lanjut.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk kes berkaitan dasar akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca versi semasa terma, sejarah pindaan dan panduan ringkas tentang hak serta tanggungjawab anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara br227 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan log masuk dan rekod transaksi anda mengikut piawaian yang ketat bagi memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan rekod transaksi kewangan.

Kuki dan Penjejakan

br227 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan. Kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti luar biasa.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan bersama pengesahan identiti yang diperlukan.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Baki wang dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat br227

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna baru dan sedia ada berkaitan hak, tanggungjawab dan prosedur yang ditetapkan dalam terma dan syarat br227 untuk Malaysia.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

br227 akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak pindaan tersebut.

Ya, terma dan syarat yang sama terpakai untuk semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpisah.

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau penggunaan berbilang akaun. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan terma dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform br227 dan perkhidmatan yang kami tawarkan.